Versand und Widerrufsbelehrung

1. Versandinformationen

1.1  Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt via DHL.

1.2  Wir versenden weltweit.
Die jeweils anfallenden Versandkosten finden Sie unter Punkt 2.

1.3  In Einzelfällen kann es aufgrund von technischen Problemen dazu kommen, dass die Auslieferung über einen anderen als den genannten Versanddienstleister erfolgt.


2. Versandkosten

2.1  Der kostenlose Rückversand ist ausgeschlossen.

2.2  Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Kosten, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.

2.3  Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 9,95€ Versandkosten.

2.4 Für alle Bestellungen aus dem nicht deutschen Raum schreiben Sie uns bitte im Kontakt Formular an. 

2.5 Falls keine zusätzliche Versicherung vom Kunden gewünscht wird (Zusätzliche Kosten), werden die erworbenen Waren ohne Versicherungsschutz und Sendungsverfolgung gegen Verlust oder Diebstahl versendet, so wird keine Entschädigung oder ein neues Produkt an den Käufer erstattet. 

2.6 Die Firma Bergsport-Steinle übernimmt keinerlei Haftung bei Verlust oder Diebstahl. 

2.7 Bei Verlust oder Diebstahl der gekauften Waren nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf und wir werden dies so schnell es geht mit dem Versandanbieter klären. 

3.0 Widerrufsbelehrung 


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Bergsport-Steinle, Bajuwarenstr.58, 81825 München Tel.: 0176/71319783 Fax: E-Mail: Info@sport-steinle.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns.)

An:
Bergsport-Steinle
Bajuwarenstr.58
81825 München


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

 

 
 
 

Shipping and Cancellation Policy

1. Shipping Information

1.1 The shipping of your order will be done via DHL.

1.2 We ship worldwide. The applicable shipping costs can be found under point 2.

1.3 In some cases, due to technical problems, the delivery may be made by another than the named shipping service provider.

2. Returns

2.1 The free return shipping is excluded.

2.2 Please note that in the case of cross-border deliveries, additional costs, such as customs duties, may be incurred by you.

2.3 For shipping within Germany we charge 9.95 € shipping.

2.4 For all orders from the non-German area please write us in the contact form.

2.5 If no additional insurance is requested by the customer (additional costs), the purchased goods are shipped without insurance coverage and shipment tracking against loss or theft, no compensation or a new product will be refunded to the buyer.

2.6 Bergsport-Steinle assumes no liability for loss or theft.

2.7 In case of loss or theft of the purchased goods, please contact us and we will clarify this as soon as possible with the shipping provider.

3.0 Cancellation Policy


Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has taken possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must us

(Bergsport-Steinle, Bajuwarenstr.58, 81825 Munich Tel: 0176/71319783 Fax: E-mail: Info@sport-steinle.com) by means of a clear statement (eg a with letter sent by post, fax or e-mail) about your decision to cancel this contract.

 

You can use the attached model withdrawal form, which is not required.

In order to maintain the cancellation period, it is sufficient for you to send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Consequences of the cancellation

If you withdraw from this Agreement, we have selected all payments we have received from you, including delivery charges (except for the additional costs arising from choosing a different delivery method than the most favorable standard delivery we offer have to repay immediately and at the latest within fourteen days from the date on which the notification of your revocation of this contract has reached us. For this repayment, we use the same means of payment that you used in the original transaction, unless otherwise agreed with you; In no case will you be charged for this repayment fees. We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.

You must return the goods to us immediately and in any event not later than fourteen days from the date on which you inform us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the deadline of fourteen days. We bear the cost of returning the goods. You only have to pay for a possible loss in value of the goods, if this loss of value is due to a handling that is not necessary for the examination of the nature, characteristics and functioning of the goods.

Sample cancellation form

(If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it to us.)

At:
BergsportSport-Steinle
Bajuwarenstr.58
81825 Munich


I / we (*) hereby revoke the contract concluded by me / us (*) for the purchase of the following goods (*) / the provision of the following service (*)
Ordered on (*) / received on (*)
Name of the consumer (s)
Address of the consumer (s)
Signature of the consumer (s) (only when notified on paper)
date

Certified to EN-13089

 

 

The type examination was carried out by the testing institute of the mechanical engineering industry SZU (notified body 1015).

 

Certificate Number:

J-32-20265-18

We want to convince you!

Wir wollen Sie Überzeugen!

Only with us you get in a product:

 

 

 

3-year warranty on factory fault and material defects.

 

Details to the warranty can be found in the enclosed instructions for use.

Our guarantee promise

Be a part of our satisfied clients

"These picks are near indestructible for drytooling, amazing quality. They will outlast the stock ones several times over."
Will Gadd, professional Ice climber, Mountain guide, established the hardest ice and mixed routes in the world, Climbed the frozen Niagara falls as the first person ever.
Photo: Instagram/realwillgadd, http://willgadd.com/
"Clean, strong and impressive steel...greater reach & clearance with a larger more defined tip/end that will be easier to maintain and sharpen. Absolutely fantastic engineering and manufacturing!"
Jim Clarke , Skier and experienced Ice- / Mixedclimber. 
"I love these Picks!!! They bite into rock and stick into ice better than anything I’ve used!!! Amazing product!"

"I have 3 different pairs of picks and two pairs of front points and can’t get enough of this stuff. It’s just light years ahead of any other product."

Andres Beregovich, Alpinist, professional Photographer and Blogger 

"A great pick design for all-around use with strong material, made to last and to crank hard!"

Gaetan Raymond, High class Drytooler and an allround Alpinist. 
Website: www.gaetanraymond.com
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Reid Kalmus, Snowboarder and passionated Iceclimber.
Martin Birkmann, Bad ass Iceclimber and one of our first customers!

Bajuwarenstr.58

81825, München

Tel: +49 176 248 655 07

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